La organització d'ALERTA SEGURETAT PONENT, S.L., pretén fer la qualitat dels productes i serveis que ofereix un fidel reflex de les expectatives de cada client, garantint així l'èxit a llarg termini de l'empresa. Per tant, estableix, declara i assumeix els següents principis:
1.-Es considera de vital importància conèixer la rendibilitat del procés de reparació i recanvis dels marges per poder gestionar el sistema i aconseguir una millora contínua. Disposar d'un servei integral des de l'inici fins a la finalització del procés (oferir al client més serveis) i l'increment de la quota del mercat intern i extern.
2.-Cada empleat de ALERTA SEGURETAT PONENT S.L., és responsable de la qualitat del seu treball. La Direcció i qualitat s'encarrega de promoure la implementació de la política i els objectius de qualitat, verificant-ne l'execució mitjançant auditories.
3.- La Qualitat és una tasca comuna a tots els departaments de l'empresa, cada Departament ha d'assumir que és un client i proveïdor de departaments i persones de l'organització.
4.-una estratègia important per a la nostra empresa és la de client, proveïdor i lleialtat del personal.
5.-les exigències contractuals, el compliment dels requeriments, les expectatives i la satisfacció del client són el patró bàsic per a l'establiment dels nostres serveis.
La Política de qualitat es revisa en el procés de revisió del sistema, amb les possibles modificacions que s'estan realitzant en l'apartat de conclusions.